昨日下午5时许，渝中区一家楼盘售楼部大门紧闭，保安守在大厅门口禁止任何人出入。此时在售楼部的大厅里，近20名被困市
民的脸上流露出焦急与不解的神情。 保安守门阻止任何人进出
昨日下午，蒋女士等人跑进附近一家楼盘售楼部歇凉，没想到刚跨进大门还没找到位置坐下来，就听到售楼部的保安一声大喝：“从现在开始，任何人都不得进出！”随后，一名保安关上大门，守在售楼大厅门口阻止任何人进出。
“他们这是干什么？”蒋女士称，正当被困在大厅内的近20位市民感到纳闷时，保安才大声讲出了原因：原来大厅2楼一售楼小姐放在办公桌上的手机莫名“蒸发”，由于售楼大厅内人员混杂，唯一的办法就是关上大门，阻止任何人进出，这样才方便警察寻找失物。此言一出，大厅内一片哗然，大家对保安的做法很不高兴，甚至有两人还上前与保安理论，但最终未能出门。
近20人被困售楼大厅里
“我还慌倒回去给孙子煮饭。”在滞留人员中，一名姓郭的老太极为着急，眼看孙子回家的时间到了，如果再不做好饭菜，有胃病的孙子又会因饥饿痛上半天。可是保安站在门口拒绝任何人出入，坚持要等到警察到来才放行。
“我只是想进来歇凉，没想到一坐就不准走了。”张大爷也称，由于售楼大厅内开了空调，所以没事进来歇凉的市民颇多，再加上部分买房者，有近20人被困。
保安负责人当众道歉
十多分钟后，民警赶来，被困人员才被允许步出大厅。“他们有什么权利控制我们的人身自由？”被困者蒋女士表示，他们不仅有10几分钟的人身自由遭到限制，最关键的是被人当小偷看，这让她有点受不了。
对此，大厅保安负责人严先生表示，他对此也很抱歉，因为当时看守大厅的保安较年轻，性子较冲，做事没分寸，事后，他已对该保安进行了处理。说完，严先生当众向各位被困市民道歉。
同时，派出所民警表示，售楼部保安限制公民的人身自由属于违法行为。后经民警调解，大部分市民表示愿意接受严先生的道歉。